Chính Sách
Bảo Mật g169

g169 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin thẻ thanh toán (chỉ lưu mã token bảo mật, không lưu số thẻ đầy đủ).

Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, thời gian chơi và tần suất sử dụng.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Nhật ký phiên đăng nhập, thời điểm truy cập và hành vi điều hướng trên trang.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi và danh tính nhằm ngăn chặn truy cập của người chưa đủ 18 tuổi.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền.

g169 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

g169 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận sử dụng giữa bạn và g169.
• Nghĩa vụ pháp lý: g169 có trách nhiệm lưu giữ một số loại dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong trường hợp lợi ích này không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn.

g169 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV…) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ kỹ thuật bên thứ ba hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ nền tảng. Dữ liệu được gửi ở dạng ẩn danh hoặc mã hóa.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ g169 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn của g169.

g169 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua internet được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng xác thực hai lớp được hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt cho mọi tài khoản thành viên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên g169 chỉ được tiếp cận dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), có nhật ký truy cập và được đào tạo bảo mật định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch trình định kỳ bởi bên độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.

g169 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc). Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang web nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie chống gian lận: Giúp nhận diện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

g169 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc xác minh được thực hiện lần cuối.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cơ bản được lưu tối đa 7 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của g169.

Là thành viên của g169, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". g169 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

g169 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người vị thành niên:

• Yêu cầu xác minh tuổi bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản.
• Kiểm tra ngày sinh dựa trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp trong quá trình KYC.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Khóa ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác kỹ thuật đặt tại nước ngoài. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, g169 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được đánh giá có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng chuẩn và thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA).
• Đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
• Hạn chế tối thiểu lượng dữ liệu cần thiết phải chuyển ra nước ngoài theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

Dữ liệu tài chính và thông tin xác minh danh tính (KYC) của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á.

g169 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g169 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của g169:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách bảo mật" hoặc "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Giờ làm việc hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết

Đối với các khiếu nại liên quan đến vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, g169 cam kết xử lý ưu tiên và phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ. Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và xử lý một cách bảo mật, chuyên nghiệp.